置顶 阿里雲、交易所故障風暴》OKx恢復交易、充提將開放!Gate.io仍異常
发布于 1 年前 作者 insightcj 492 次浏览 来自 技术/人物

阿里雲、交易所故障風暴》OKx恢復交易、充提將開放!Gate.io仍異常

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阿里雲、交易所故障風暴》OKx恢復交易、充提將開放!Gate.io仍異常

因阿里雲昨日發生技術故障,導致 OKX 宣布關停所有交易並限制充提;所幸今日清晨更新表示已恢復交易、充提將在今日中午開放。但同樣受影響的 Gate.io 目前則尚未公告何時將恢復充提。
(前情提要:交易所突異常》OKX暫停所有交易、Gate.io充值 提現出現異常延緩

伺服器供應商阿里雲在昨(18)日稍早突發公告,稱「阿里雲監控發現香港地域某機房裝置異常,影響香港地域可用區 C 的雲伺服器 ECS、雲資料庫 PolarDB 等雲產品使用」。

受此影響,導致加密貨幣交易所 OKX 在 2022 年 12 月 18 日上午 11:00 至 12 月 19 日上午 02:50 期間交易服務中斷了數個小時

而在今(19)日清晨,OKX 發公告目前雲服務商機房故障已修復,將於 2022 年 12 月 19 日上午 02:50 (UTC+8) 恢復交易,並於中午 12:00 (UTC+8) 恢復充值和提幣。

並表示恢復交易的前 20 分鐘內,為「恢復保護階段」,在此期間用戶可以撤單、進行 Post only 類型的訂單下單以及補充保證金,同時此期間撮合保持關閉,不會有訂單成交。上午 02:50 (UTC+8),停機恢復保護結束後,即進入正常交易階段。

避免再出包的優化計畫

OKX 向用戶深表歉意的同時,也同時公告了相關優化計畫:

1、關於客戶損失與補償:對於因此次交易暫停產生了潛在損失的客戶,歐易客戶支持團隊會主動聯繫客戶溝通賠付細節,並承擔所有由於平台原因所造成的客戶損失。

2、關於多雲戰略的推進:歐易深刻意識到此次長時間交易暫停,主要是由於平台對於單個雲服務商的依賴導致。因此,歐易將在近期快速推進多雲戰略,確保核心服務部署在多個雲服務商,在單個雲服務商平台出現故障時,可以快速切換至其他平台,保證歐易交易服務的穩定性。

Gate.io 同發公告稱出現充提問題

除此之外,另一家交易所 Gate.io 也淪為受災戶。該平台昨日中午同樣發布公告稱,受到營運商部分網路節點維護的影響, 當前充值和提現服務將出現延緩;但強調平台其他服務均不受影響,使用者在平台的資金和鏈上資金均不受影響,可以正常進行交易。

不過截稿前,尚未獲得該交易所關於恢復正常充提的最新消息,引發社群用戶的抱怨。

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